Fra første besøg
til gennemført køb.
En webshop skal skabe en god oplevelse for kunden og et brugbart overblik for jer. Vi forbinder design, produktindhold og teknik med de arbejdsgange, der ligger bag salget.
Se, hvad vi kan hjælpe med
Kunderejsen og driften hænger sammen
Vi tager udgangspunkt i jeres produkter, kunder og måde at drive forretning på. Platform, struktur og funktioner vælges ud fra behovet — fra en overskuelig butik til en løsning med mere komplekst katalog og ordreflow.
Kunderne skal kunne finde det rigtige produkt, forstå pris og levering og gennemføre købet med tydelige valg — også fra mobilen.
Alle de vigtige trin i en god købsoplevelse.
Platform og struktur
Vi afklarer katalogets størrelse, produktvarianter, markeder og behov for administration. På den baggrund planlægger vi platform, kategorier og funktioner, der passer til forretningen.
Platformvalg, kategorier og navigationsstrukturProduktpræsentation og søgning
Vi strukturerer produktinformation, billeder og relevante detaljer, så kunderne kan vurdere deres køb. Søgning og filtrering planlægges efter kataloget og kundernes måde at finde produkter på.
Produktsider, varianter og relevante filtreKurv og checkout
Vi arbejder med overgangen fra produkt til bestilling og prioriterer tydelige valg og oplysninger. Checkout afstemmes med platform, betalingsløsning og de data, der er nødvendige for at behandle ordren.
Kurv, ordreoplysninger og enkel betjeningBetaling og levering
Vi hjælper med opsætning og integration af aftalte betalings- og fragtløsninger. Gebyrer, leveringsmuligheder og beskeder til kunden afklares, så oplevelsen hænger sammen.
Betalingsflow, fragtvalg og ordrebekræftelseLager, ordrer og økonomi
Vi vurderer behov for at forbinde shoppen med lager, økonomi eller andre systemer. Ansvar for produktdata, beholdning og ordrestatus afklares, så integrationerne understøtter driften.
Integrationer og administration af ordreflowSynlighed og optimering
Vi tænker søgemaskiner, mobilbrug og performance ind i opbygningen. Relevant måling aftales, så I kan følge kunderejsen og prioritere forbedringer af indhold og konvertering.
Teknisk SEO, måling og løbende forbedringerEksempel: webshoppen forbindes med den daglige drift
Kunden køber online, men medarbejdere overfører ordrer manuelt. Produktdata og beholdning vedligeholdes flere steder.
Webshop, lager og økonomi forbindes, hvor systemerne understøtter det. Produkt- og ordredata følger aftalte regler, og medarbejderne får et mere samlet flow.
Mulighederne afhænger af platform, systemadgang og de konkrete betalings- og fragtleverandører. Eksemplet beskriver en mulig opgave og er ikke en kundecase.
Et forløb med klare beslutninger.
- 01
E-handelsafklaring
Vi gennemgår produkter, kunder, markeder og driftsbehov. Platform og integrationsbehov vurderes.
- 02
Butikkens opbygning
Vi planlægger kategorier, produktsider og kunderejse. Designet tager højde for både mobil og større skærme.
- 03
Opsætning og test
Vi udvikler eller opsætter shoppen, indlæser aftalte data og gennemgår betaling, levering og ordrebehandling.
- 04
Åbning og optimering
Vi planlægger åbningen og introducerer administrationen. Erfaringer fra kunderejsen bruges til næste forbedring.
Fra aftale
til leverance.
Vi afgrænser opgaven sammen med jer. Leverancer, pris, tidsplan og ansvar fastlægges i den konkrete aftale.
- Aftalt platform og katalogstruktur
- Design af centrale sider og købsforløb
- Opsætning af aftalte produkter og varianter
- Aftalt betaling, levering og integrationer
- Gennemgang af testordrer og mobilbrug
- Introduktion til administration og drift
Løsningen skal også fungere efter lancering.
Lancering
Vi gennemgår produktsider, priser, betaling, fragt og ordrebekræftelser med testordrer. En eventuel flytning fra en tidligere shop planlægges.
Daglig drift
Vi afklarer ansvar for produkter, integrationer, platformopdateringer og support. Vi kan planlægge hjælp til vedligeholdelse efter jeres behov.
Optimering
Vi bruger aftalt måling og feedback til at vurdere søgning, produktsider og checkout. Indsatser prioriteres efter friktion i kunderejsen og forretningsmæssig relevans.
Godt at få afklaret.
Kan I hjælpe med at flytte en eksisterende webshop?
Vi kan undersøge en flytning og afklare, hvilke produkter, kunder, ordrer og indhold der kan overføres. Datakvalitet, platforme, URL-struktur og adgang til de eksisterende oplysninger gennemgås først.
Hvilken webshopplatform skal vi vælge?
Det afhænger af katalog, funktioner, integrationer og jeres ønsker til administration. Vi vurderer behovet og hjælper med at sammenligne de relevante muligheder.
Er markedsføring en del af webshopprojektet?
Vi kan skabe sammenhæng til digital marketing, men konkrete kampagner, annoncer og løbende indsatser afgrænses i aftalen. Shoppen og markedsføringen planlægges, så de understøtter samme mål.
Klar til en bedre
oplevelse med e-handel?
Fortæl om jeres produkter, nuværende platform og ønsker til købsoplevelsen.